Уважаемые партнеры!

Склад ERC пополнен продуктами для расширения гарантии на серверы HP Proliant - HP Care Pack.

НР Care Pack – это пакет сервисных услуг, который расширяет стандартную гарантию производителя, как по сроку действия, так и по уровню сервиса. Пакет позволяет из предлагаемого компанией HP набора cервисов установить желаемый уровень и срок технической поддержки серверов и программного обеспечения HP в зависимости от требований бизнеса заказчика.

НР Care Pack предоставляет возможность решения проблем напрямую с компанией-производителем оборудования. При возникновении проблем с сервером достаточно позвонить в HP c просьбой об оказании технической поддержки. В случае, если проблема не может быть решена по телефону, к заказчику выезжает специалист, который устраняет неисправность. Для получения подобных услуг необходимо приобретение пакета HP Care Pack в течении действия стандартной (заводской) гарантии сервера HP.

HP Care Pack очень прост в применении. Приобретается или одновременно с заказом оборудования, или в период действия стандартной гарантии. Уровень предоставляемых в рамках пакета услуг эквивалентен сервисному контракту и отличается только способом приобретения. На сегодняшний день в Украине действуют только физические версии HP Care Pack, в скором времени планируется внедрение электронного сервиса. Гарантийный Care Pack можно приобрести с новым оборудованием или в пределах действия стандартной гарантии. После приобретения продукт необходимо зарегистрировать в HP!  Кроме того, HP Care Pack гарантирует профессиональный уровень обслуживания!

HP Care Pack доступен со склада ERC!

По всем вопросам, связаным с приобретением HP Care Pack, обращайтесь в департамент системной интеграции компании ERC.