13.01.2015

Компания ERC авторизована на продление технической поддержки второго и последующих лет Oracle

Уважаемый партнер!

С 1 января 2015 года компания ERC авторизована на продление технической поддержки второго и последующих лет по утвержденному Oracle списку контрактов.

Oracle Premier Support— это поддержка программного обеспечения и доступ к новинкам Oracle. Возможность воспользоваться экспертными советами относительно ПО Oracle — баз данных, межплатформенного ПО и приложений. Обновления, новые версии и политика бессрочной поддержки Lifetime Support Policy — для апргейда ваших ресурсов в любой момент.

Продажи технической поддержки Oracle Premier Support второго и последующих лет обеспечивают партнерам ежегодный и предсказуемый бизнес, а также открывают возможность дополнительных продаж программно-аппаратных комплексов Oracle.

Возможности технической поддержки Oracle

Prevent	Health Check Настройки систем для обеспечения безотказной работы	Оповещения продуктов и безопасности Оповещения о Critical Patch Updates и другие критичные оповещения	Подсказки для патчей Наличие рекомендованных патчей для приобретенных продуктов	Будьте в курсе Наличие Critical Patches Updates, Security Alerts, Third Party Bulletin, следите за важными оповещениями Oracle Premier Support в социальных медиа
Resolve	Информационные центры продуктов Единая точка входа для обработки запросов заказчиков и устранения ошибок	База Знаний Тематические ресурсы для обработки запросов и/или проведения стандартные задач	Сообщество My Oracle Support Ресурсы широкой сети профессионалов Oracle и профильных специалистов для решения нестандартных запросов	История изменений конфигурации Возможность сравнения конфигурации системы в любые два момента времени
Upgrade	Сертификация Наличие сертификации и результаты тестирования для любых наборов продуктов Oracle, сторонних решений и ОС	Подсказки для апгрейда Пошаговые инструкции и практические примеры для безболезненного апгрейда	Советы по поддержке Возможность планирования и осуществления корректной поддержки программного обеспечения заказчика	Inventory Report Возможность ознакомления с тенденциями в инсталляциях выбранных платформ или продуктов в соответствии с вашим планом внедрений

С более детальной информацией можно ознакомиться, посетив данную страницу.

По всем вопросам касательно продления технической поддержки Oracle, пожалуйста, обращайтесь по адресу oracle@erc.ua или к вашему ведущему менеджеру.

Успешных продаж!

О компании Oracle:
Компания Oracle (Oracle Corporation) — американская корпорация, основанная в 1977 году. Штаб-квартира корпорации расположена в США, в штате Калифорния. Основатель компании – Ларри Эллисон.
Компания специализируется на выпуске систем управления базами данных, связующего программного обеспечения и бизнес-приложений (ERP- и CRM-систем, специализированных отраслевых приложений). C 2009 года, в результате поглощения Sun Microsystems, стала производителем серверного оборудования.