Уважаемые партнеры,

С сегодняшнего дня вся продукция Acer, поставляемая компанией ERC, комплектуется оригинальным гарантийным талоном Acer (талоны защищены рельефным теснением и пронумерованы).

Талоны двух видов:

1. Для ноутбуков Acer Ferrari (1100 и 5005) – с гарантийным сроком 2 года.
2. Для всей остальной продукции (ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, проекторы) – с разными гарантийными сроками.

Все продажи техники Acer розничным клиентам должны сопровождаться выдачей правильно заполненного* гарантийного талона.

Прием техники Acer на сервисное обслуживание от розничных клиентов и оптовых партнеров без правильно заполненного оригинального гарантийного талона будет невозможен с:

• 1 августа 2009 года для ноутбуков
• 1 августа 2011 года для мониторов
• 1 августа 2009 года для РС Aspire
• 1 августа 2010 года для РС Veriton
• 1 августа 2009 года для проекторов

Гарантийный ремонт для продуктов, проданных розничным покупателям после 30 июля 2008 года и не снабженных оригинальным гарантийным талоном производиться не будет.

* Как заполнять гарантийный талон?

Заполняемые поля в гарантийных талонов обоих видов** одинаковы.

Шапка.

• Ноутбук AS5315 (LX.ALC0Y.135) - правильно
• Ноутбук AS5315-101G08Mi - правильно
• Ноутбук Aspire 5315-101G08Mi (135) - правильно
• Монитор TFT Acer AL1717Fs - правильно
• Ноутбук AS5315 - не правильно
• Ноутбук Acer - не правильно

• Серійний номер
– вписывается серийный номер ноутбука (нанесен снизу корпуса ноутбука, на задней крышке монитора, на корпусе комп’ютера(сервера), на корпусе проектора) . Для исключения неточностей не рекомендуется заполнять серийный номер с коробки.

• Базова конфігурація
- вписывается базовая конфигурация устройства (ноутбука либо компьютера). Поле необходимо заполнять в случае, если по какой-то причине лицо, заполняющее талон не может указать точное наименование и парт-номер ноутбука, сервера либо компьютера (пункт «Найменування товару»)

• Додаткова конфігурація
- вписываются отличия конфигурации ноутбука от базовой (например при установке дополнительной оперативной памяти силами продавца). Если при продаже конфигурация не менялась – необходимо поставить прочерк.

Нижняя часть талона.

• П І Б Покупця
- Фамилия и инициалы покупателя ноутбука. Поле должно быть обязательно заполнено.

• Підпис
- подпись клиента. Ставиться только после ознакомления клиента со всеми пунктами гарантийного талона и только в случае, если клиент согласен со всеми пунктами. Поле обязательное для заполнения.

• Назва організації, що продає
- полное наименование компании, которая осуществляет продажу (магазин,СПД и т.п.)

• Дата продажу
– дата (число, месяц, год) продажи товара.

• Підпис продавця
- подпись продавца

• Печатка організації, що продає
- ставиться печать (штамп) продавца (в месте с надписью МП). Без печати (штампа) продавца талон не действительный.